초보 블로거에게 닥친 시련, 다음 저 품질 탈출 후기

 오늘은 초보블로거에게 닥친 저품질 히스토리 및 저품질 탈출에 관한 썰을 풀려구 합니다.

블로그를 처음개설하고 포스팅을 하나둘씩 늘려나아가다 보면 어느새 방문자 수가 꾸준히? 는 아니지만 점차 늘어나는 모습을 볼 수 있습니다. 그리고 티스토리나 구글블로그를 하시는 분들은 애드센스도 신청하고 조금이나마 수익도 보는 경우도 생깁니다. 그리고 어느 순간 저품질이라는 시련을 맞이하게 되지요 ㅎㅎ

아니! 벌써 저품질이라니

방문자 수 급감

필자의 블로그는 방문자 수가 100명을 왔다 갔다하는 조그만 새끼블로그입니다. 그래서 방문자 수 가 급감하는 것도 전혀 눈에 띄지 않는 수준이었죠 그런데 뭔가 이상했습니다. 100명 정도이던 방문자 수가 갑자기 하루아침에 10명으로 급감하더니 유입로그의 검색 경로에서 항상 상위에 노출이 되던 글들이 순식간에 모두 사라진 것입니다. 그렇습니다. 저품질의 늪에 빠진 것입니다. ㅠㅠ

 

저품질이 도대체 뭐길래?

 저품질은 필자와는 아주 먼 이야기로만 생각하고 있었습니다. 하지만 저품질의 세계는 강자, 약자가 따로 없다는 것을 세삼 깨닫게 되었습니다. 

 

 그럼 저품질이라는 것이 정확히 어떤 것이냐? 다음이나 네이버, 구글 등의 포털공룡 들은 개인정보의 노출문제, 저작권, 과다 광고, 어뷰징 등 다양한 정책상의 이유로 각 포털 사에 게재 되는 콘텐츠를 검사하여 문제가 되는 컨텐츠 들은 노출을 줄이거나 블로그 자체를 완전히 검색이 되지 않도록 하는 포털의 운영을 하고 있습니다. 각종 정보통신망 법, 저작권법등의 법령을 준수하는 것과 포털의 이미지 제고, 원활한 관리를 위해서 꼭 필요한 과정이지만 기업별로 규정이 다르고 저품질의 이유를 블로거들에게 완전히 공개하지 않고 있어 어쩌다 저품질이 되는 블로그 들은 이유도 모른 체 저품질의 늪에서 빠져나오지 못하는 어려움을 겪곤 합니다. 

 

저품질 확인 방법(저품질에도 급이 있다?)

 

다음 포털 블로그 url 검색

 블로그 유입량이 갑자기 급감한다면 저품질을 의심해 볼 수는 있습니다. 하지만 필자와 같은 초보 블로거 이거나 이슈글을 많이 올리는 블로그의 경우 키워드의 수요에 따라 그리고 다른 요인(ex: 카카오 서버 문제)에 의한 경우도 있어 가장 확실한 방법은 위와 같이 검색이 되지 않는 포털의 검색 창에 블로그 url을 입력하는 것이 가장 정확합니다. 

 

검색결과 자신의 블로그가 나타나지 않는다면 저품질이 확실합니다. 하지만 사이트는 검색이 되지만 키워드 유입은 인되는 경우도 있습니다. 필자의 경우 이러한 케이스였습니다. 이런 경우는 일부 글에서만 저품질 즉, 노출 제한에 걸린 것입니다. 이렇게 현제 자신의 블로그 또는 사이트가 처한 상황을 최대한 자세히 파악해 둬야 나중에 고객센터에 문의할 때 효과적인 대처가 가능합니다.

고객센터 문의 전 체크해야 할 것!

• 유입량의 급격한 하락인지 판단
• 포털 사이트 자체의 문제가 있는지 파악 할 것
• 자신의 블로그url을 검색하여 포털에 노출되는지 확인!
• 유입로그 확인하기
• 일부 글만 문제가 있을 경우 문제가 있는 글 파악하기
• 문제가 있는 글의 노출을 확인 하기 위해 글의 제목을 통으로 복사해서 검색 창에 검색해 보기
• 노출이 되지 않는 유입 키위드 확인, 리스팅 하기

 

고객센터 문의하기 (다음고객센터, 카카오 고객센터)

 

 저품질의 정도가 약한 경우 일정 시간이 지나면 저절로 회복된다고 하는 후기도 있습니다. 하지만 마냥 기다리기에는 그 시간이 주는 스트레스가 만만치 않기 때문에 특히 저처럼 초보 블로거 라면 더욱더 그럴 것입니다. 때문에 이러한 상황에서 조금이라도 빨리 벗어나기 위해서는 고객센터에 문의해 보는 수 밖에 없습니다. 고객센터에 문의하는 방법은 두 가지가 있습니다. 바로 다음 고객센터 홈페이지를 이용하는 방법과 카카오톡을 이용하는 방법입니다. 여러가지 후기들을 보면 카카오를 통해 문의 하는 방법이 빠르고 효과적이라고 알려져 있습니다. 필자 또한 카카오 문의 결과 해결 되었습니다. 고객센터에 문의하시기 전에 자신의 글이 다음 블로그 정책에 위반 되는 글이 아닌지 반드시 확인이 필요합니다.  

 

티스토리 블로그 정책위반 체크리스트

• 성인 컨텐츠
• 마약, 도박, 불법적 콘텐츠 
• 영화와 음악 서적 등의 저작권 침해 콘텐츠
• 민감한 개인정보 유출 행위
• 의도적인 클릭 유도 행위
• 키워드 이미지 링크처리 등의 비정상적인 방법
• 특정 키워드의 반복
• 상업적인 목적을 위한 콘텐츠

 위 체크리스트가 확인되었다면 다음 블로그 고객센터 또는 카카오로 문의하시면 됩니다. 문의를 할 때는 최대한 구체적인 내용으로 문의를 하는 것이 좋습니다.

https://cs.daum.net/question/27.html

Daum 고객센터

문의 사항에 추가해야 하는 내용

• 블로그 주소(url), 블로그 rss
• 정책 위반 사항 체크 유무 (정책위반 체크리스트도 같이 넣으면 좋습니다.)
• 저품질 또는 노출 누락 이미지 자료
• 통누락, 일부 글 누락 중 어떤 종류인지 소명
• 노출이 되지 않는 글 제목
• 노출이 되지 않는 키워드
• 유입로그
• 저품질 시작 일시 또는 원인에 대한 내용

필자의 문의 내용

필자가 다음 고객센터에 문의 한 내용

위와 같은 내용과 함께 이미지 자료도 첨부하여 제출하였습니다. 하지만... 돌아온 답변은

 시간이 지연되고 있다는 내용이었습니다. 그래서 카카오로 다시 문의합니다.

카카오 챗봇 문의하기

카카오 챗봇 문의를 하는 방법은 위와 같이 제일 우측 하단의 점 3개 아이콘으로 들어가서 설정으로 들어가면 아래쪽에 고객센터 항목이 나옵니다. 챗봇 창을 열고 문의할 내용을 선택한 뒤 문의 하면 됩니다. 필자의 경우 키워드 검색 노출이 안된다고 문의를 하였고 초반에는 통누락이 아니고 상위 노출에 대한 부분은 영업기밀 상 말해 줄 수가 없다는 대답이 돌아왔습니다. 그래서 이번에는 조금 더 자세히 글의 제목과 키위드 저품질 시점등을 소명하였더니 필자의 블로그를 재수집 처리 했다는 대답이 돌아왔습니다.

재수집 처리

아직 저품질이 왜 일어났는지는 명확하지가 않지만 추측 건대 포스팅 한 글 중 하나에서 필자의 주소가 들어있는 이미지가 노출이 되었다는 것, 그리고 정부지원 정책대출 상품의 종류를 포스팅했던 것 둘 중 하나라고 추측은 할 수 있을 것 같습니다. 애드센스를 하시는 분들은 잘 아시겠지만 '대출'과 유사한 키워드가 단가가 높은 편입니다. 하지만 이러한 키워드에 관한 포스팅을 할 경우는 신중하게 접근해야 한다는 것을 이번 기회에 경험하였네요 ㅎㅎ 특히 상품의 종류를 열거하는 유형의 포스팅은 더더욱 더 신중히 작성해야 합니다.

 

고객센터 문의 시 유의할 점

• 자신의 콘텐츠가 정책위반 사항이 없는지 확인하기
• 같은 내용을 무리하게 반복적으로 문의하지 말 것
• 지속적으로 같은 내용으로 문의할 경우 티스토리 이용정지라는 엄청난 결과를 초래함

   이상으로 초보블로거의 저품질 후기였습니다. 필자와 같은 새끼블로그를 키우고 있는 초보 블로거도 얼마든지 저품질을 맞이할 수도 있다는 점, 기억하시고요 그리고 문제가 생긴다고 하더라도 위와 같은 방법으로 충분히 벗어날 수 있다는 점도 꼭 기억하시고 실행해 보시면 좋을 것 같아요.